Data la natura digitale dei nostri prodotti, tutte le vendite sono definitive. La invitiamo a leggere questa politica prima di acquistare.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Un riassunto in parole semplici. Il testo completo qui sotto è quello che si applica davvero.
Tutti gli acquisti effettuati su Scar52UEFN sono definitivi e non rimborsabili. Una volta confermato il pagamento e concesso l'accesso al contenuto digitale, non verranno emessi rimborsi, restituzioni o sostituzioni in nessuna circostanza.
I prodotti digitali vengono consegnati immediatamente e non possono essere "restituiti" nel senso tradizionale del termine:
Per le commissioni su misura (Custom Map e Custom Assets) la politica di non rimborso è particolarmente rigorosa:
Se un file è corrotto, manca o non corrisponde alla sua descrizione, apra un ticket. Lo riparerò o lo sostituirò senza costi, per tutto il tempo in cui il prodotto resta in vendita. Non vengono emessi rimborsi, ma non resterà con un file che non funziona.
La preghiamo di aprire un ticket prima di avviare un chargeback o una contestazione di pagamento. Rispondo entro un giorno e risolvo la maggior parte dei problemi sul momento. Un chargeback aperto senza avermi contattato prima può comportare la sospensione dell'account, e quelli fraudolenti vengono perseguiti.
La invitiamo a leggere le descrizioni dei prodotti, le schermate e le condizioni di licenza prima di concludere un acquisto. Se ha domande, ci contatti su Discord prima di comprare.